Preço ou qualidade? CEO da Suggar fala sobre o que o consumidor realmente escolhe
No Itatiaia Negócios Cast, Leandro Costa, presidente da Suggar, respondeu de forma direta à Pergunta de Ouro enviada pela audiência: afinal, o consumidor brasileiro escolhe preço ou qualidade na hora da compra?
Para o executivo, a resposta passa longe de uma disputa simplista entre ser barato ou caro. “O consumidor que compra só por preço vai descobrir que não vale a pena”, afirmou. Segundo ele, decisões baseadas apenas no menor valor tendem a gerar frustração no médio prazo, especialmente quando o produto não entrega desempenho ou durabilidade.
Leandro deixou claro que o posicionamento da Suggar nunca foi competir no extremo do mercado. “A Suggar não pode ser nem o primeiro preço, que a gente não quer competir no primeiro preço, mas também não vamos ser o mais caro do mercado”, explicou. A estratégia da empresa é ocupar um espaço intermediário, focado em custo-benefício, sem abrir mão de design e qualidade.
Esse equilíbrio, segundo ele, é o que sustenta a relação de confiança com o consumidor. “São produtos de bom custo-benefício, com design e qualidade superiores”, destacou, reforçando que a marca prefere construir reputação no longo prazo a buscar ganho rápido por meio de preço agressivo.
A resposta resume um dos pilares da gestão de Leandro Costa na Suggar: entender que preço é importante, mas não sustenta marca sozinho. Qualidade percebida, entrega consistente e posicionamento claro são o que fazem o consumidor voltar.
Ao longo da semana, os cortes do Itatiaia Negócios Cast destacam os principais momentos da entrevista com líderes que tomam decisões reais e movimentam a economia brasileira.
Grandes nomes. Grandes histórias. Grandes decisões.
Itatiaia Negócios Cast. Onde líderes se encontram
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