Passageiros reclamam de ‘caos’ em Confins após voo cancelado para Porto Seguro

Após um voo da
Companhia Aérea Azul que estava previsto para sair às 14h35 desta sexta-feira (24), do
Aeroporto Internacional de Belo Horizonte, em Confins, na Região Metropolitana, com destino a
Porto Seguro ser cancelado, passageiros reclamam de “descaso”, “tumulto” e “mau atendimento”.

Aos clientes, a companhia alegou que o cancelamento aconteceu em razão do tempo ruim na cidade baiana. No entanto, o painel de voos do BH Airport, concessionária que administra o terminal, mostrou que outras companhias aéreas mantiveram o traslado para Porto Seguro.

‘Descaso’

Uma das passageiras do voo, Maria do Carmo Suares, de 58 anos, relatou descaso e mau atendimento por parte da companhia aérea, afirmando ainda que a situação já gera tumulto no local.

“Veio uma pessoa lá de dentro conversar com o povo, falou que vai resolver a situação de cada um, mas a fila não anda e outros voos estão pousando lá (em Porto Seguro). A informação que ela disse pra gente é de que o equipamento deles é diferente”, afirmou a passageira à Itatiaia.

A mulher afirmou que comprou a passagem em um pacote oferecido por uma agência de viagens.

A Itatiaia entrou em contato com a Azul e aguarda retorno. A matéria será atualizada assim que o posicionamento chegar.

(Sob supervisão de Lucas Borges)