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Dezenas de clientes do Ita\u00fa Unibanco relataram problemas no sistema de pagamento instant\u00e2neo do Pix, na tarde desta sexta-feira (23). Pelo site Down Detector, plataforma que monitora registros de reclama\u00e7\u00f5es, um usu\u00e1rio afirmou que valores transferidos de outros bancos n\u00e3o estavam entrando na conta da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Segundo a plataforma, foram registradas centenas de reclama\u00e7\u00f5es em poucos minutos. Por volta de 15h, apenas 22 notifica\u00e7\u00f5es foram reportadas, enquanto \u00e0s 15h47 esse n\u00famero subiu para 478, um aumento de 2072%.<\/p>\n
Cerca de 77% dos problemas mais notificados estavam relacionados ao Pix, enquanto outros 17% eram reclama\u00e7\u00f5es de login no aplicativo do banco. Outros 5 % eram problemas nas opera\u00e7\u00f5es internet banking.<\/p>\n
Em nota, o Ita\u00fa informou que identificou uma instabilidade pontual que impactou uma parcela de clientes para transa\u00e7\u00f5es via Pix. \u201cO banco ressalta que as opera\u00e7\u00f5es j\u00e1 foram totalmente restabelecidas e pede desculpas aos clientes pelo inconveniente\u201d, disse.<\/p>\n
\n@itau<\/a> recebi um pix , mas nao ta caindo na conta, ja faz uns 10 minutos, ta com problemas ai ?<\/p>\n
\u2014 Gustave (@GustaveObscure) January 23, 2026<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n