{"id":16759,"date":"2025-10-16T17:20:45","date_gmt":"2025-10-16T20:20:45","guid":{"rendered":"https:\/\/oficialnoticias.com\/?p=16759"},"modified":"2025-10-16T17:20:48","modified_gmt":"2025-10-16T20:20:48","slug":"procon-notifica-empresa-sofa-na-caixa-pela-segunda-vez-e-golpe-diz-internauta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oficialnoticias.com\/?p=16759","title":{"rendered":"Procon notifica empresa ‘Sof\u00e1 na Caixa’ pela segunda vez; ‘\u00e9 golpe’, diz internauta"},"content":{"rendered":"

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A empresa Sof\u00e1 na Caixa, que se popularizou nas redes sociais por oferecer m\u00f3veis entregues comprimidos em uma caixa, est\u00e1 sendo alvo de cr\u00edticas de consumidores. No site
\n Reclame Aqui<\/b><\/a><\/span><\/bsp-link-enhancement>, a empresa \u00e9 avaliada com \u201cn\u00e3o recomendada\u201d e j\u00e1 soma 2.568 reclama\u00e7\u00f5es nos \u00faltimos 6 meses. Nesta quarta-feira (15), o Procon notificou o empreendimento pela segunda vez.<\/p>\n

Em julho deste ano, o Procon-SP iniciou um procedimento de fiscaliza\u00e7\u00e3o da \u2018Sof\u00e1 Na Caixa\u2019 ap\u00f3s, segundo o \u00f3rg\u00e3o, constatar um crescimento preocupante de reclama\u00e7\u00f5es e a aus\u00eancia de respostas por parte da empresa tanto aos consumidores quanto ao pr\u00f3prio Procon. A maior parte das reclama\u00e7\u00f5es \u00e9 de que os produtos adquiridos n\u00e3o s\u00e3o entregues.<\/p>\n

De acordo com o Procon, s\u00f3 este ano j\u00e1 foram 614 reclama\u00e7\u00f5es contra empresa, em dados de janeiro a agosto. O n\u00famero representa um aumento de 126% em rela\u00e7\u00e3o a todo ano passado, quando houve 272 queixas.<\/p>\n

J\u00e1 a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), vinculada ao Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica, registrou neste ano um aumento de 88% nas reclama\u00e7\u00f5es sobre produtos n\u00e3o entregues pela empresa. De acordo com dados do sistema ProConsumidor, metade das queixas recebidas est\u00e1 relacionada \u00e0 falta de entrega dos sof\u00e1s.<\/p>\n

A Itatiaia procurou a empresa e ainda n\u00e3o recebeu resposta.<\/p>\n

Internautas comentam<\/h2>\n
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como \u00e9 ruim ser trouxa, n\u00e9?<\/p>\n

tomei um golpe terr\u00edvel daquele tal de \u201csof\u00e1 na caixa\u201d, moh grana. fui olhar os perfis e um monte de gente reclamando e eles seguem vendendo e fazendo propaganda com influencer. <\/p>\n

que raiva de gente ruim!<\/p>\n

\u2014 alicinha do agente secreto (@alicecarvalho) September 20, 2025<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Aconteceu comigo tamb\u00e9m. Comprei um sof\u00e1 no ano passado na Sof\u00e1 na Caixa. Como n\u00e3o entregaram, eu cancelei a compra em dezembro de 2024. At\u00e9 agora n\u00e3o devolveram o meu dinheiro. \u00c9 s\u00f3 propaganda enganosa. Golpe disfar\u00e7ado de empresa confi\u00e1vel, com muitos seguidores.<\/p>\n

\u2014 Adri \u2716\ufe0f (@adrihortega) October 15, 2025<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

Como funciona?<\/h2>\n

No
\n site oficial da empresa<\/b><\/a><\/span><\/bsp-link-enhancement>, os m\u00f3veis s\u00e3o descritos como uma proposta inovadora no mercado, onde o sof\u00e1 \u00e9 entregue desmontado e compactado em uma caixa. <\/p>\n

Os sof\u00e1s modulares s\u00e3o formados por pe\u00e7as individuais que podem ser combinadas de diversas maneiras, permitindo a cria\u00e7\u00e3o de modelos personalizados.<\/p>\n

Produzidos com uma \u2018espuma especial\u2019, os m\u00f3dulos s\u00e3o comercializados comprimidos em caixas e, ao serem retirados da embalagem, expandem-se at\u00e9 recuperar sua forma original.<\/p>\n

\u201cSof\u00e1 do Sof\u00e1 na Caixa \u00e9 considerado um dos produtos mais inovadores do Brasil, sendo reconhecido pela sua praticidade, pre\u00e7o e conforto\u201d, diz o site.<\/p>\n

A empresa oferece tamb\u00e9m customiza\u00e7\u00e3o dos m\u00f3veis, que variam de 2 at\u00e9 6 lugares, com pre\u00e7os entre 3 a 5 mil reais.<\/p>\n

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