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O Pix ter\u00e1 um \u201cbot\u00e3o de contesta\u00e7\u00e3o\u201d como dispositivo mecanismo de seguran\u00e7a a partir desta quarta-feira (1\u00ba). Segundo informa\u00e7\u00f5es do Banco Central, o novo Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (MED), poder\u00e1 ser acionado em casos de fraude, golpe e coer\u00e7\u00e3o, por meio do pr\u00f3prio aplicativo da institui\u00e7\u00e3o financeira com a qual o usu\u00e1rio tenha relacionamento.<\/p>\n
Segundo Breno Lobo, chefe adjunto do Departamento de Competi\u00e7\u00e3o e de Estrutura do Mercado Financeiro (Decem) do Banco Central, o objetivo \u00e9 facilitar a \u201cAo contestar a transa\u00e7\u00e3o, a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 instantaneamente repassada para o banco do golpista, que dever\u00e1 bloquear os recursos em sua conta, caso existam. Valores parciais podem ser bloqueados tamb\u00e9m. Depois do bloqueio, ambos os bancos t\u00eam at\u00e9 sete dias para analisar a contesta\u00e7\u00e3o\u201d, explicou.<\/p>\n Lobo destaca ainda que o bot\u00e3o n\u00e3o se aplica a casos de desacordos comerciais, arrependimentos e erros no envio do Pix. O bot\u00e3o de contesta\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m n\u00e3o pode ser usado para casos de digita\u00e7\u00e3o errada de chave, sendo Caso os dois bancos envolvidos na transa\u00e7\u00e3o entendam que se trata de um golpe, a devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 feita diretamente na conta da v\u00edtima. \u201cO prazo para essa devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 de at\u00e9 onze dias ap\u00f3s a contesta\u00e7\u00e3o\u201d, disse Breno Lobo.<\/p>\n
\n contesta\u00e7\u00e3o de uma transa\u00e7\u00e3o Pix<\/b><\/a><\/span><\/bsp-link-enhancement>. O mecanismo n\u00e3o necessita mais de intera\u00e7\u00e3o humana, aumentando a velocidade de bloqueio de recursos na conta do golpista.<\/p>\n
\n espec\u00edfico para casos de fraude e golpe.<\/b><\/a><\/span><\/bsp-link-enhancement><\/p>\n